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Mission et rôle 
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Valorisation de la région
Valorisation de la région - Description
Vous trouverez sur cette page les informations relatives au diagnostic marketing, au plan stratégique de communication, aux outils et activités de promotion déjà réalisés.
Plan de développement 2007-2012
Dans son plan de développement 2007-2012, la CRÉ du Bas-Saint-Laurent et ses partenaires ont retenu la valorisation du Bas-Saint-Laurent comme un des sept défis pour les prochaines années.
Cette préoccupation, face à la valorisation du Bas-Saint-Laurent, remonte au début des années 1990 alors que la CRÉ et le gouvernement du Québec en avaient également fait une des priorités de l’Entente cadre 2000-2005.
Cette priorité contient deux cibles aussi importantes l’une que l’autre :
- promouvoir dans le milieu, les atouts et les potentiels de la région;
- promouvoir à l’extérieur de la région, les forces et le caractère distinctif du Bas-Saint-Laurent.
C’est pourquoi la CRÉ agit comme maître d’oeuvre d’une campagne de promotion et de valorisation. Parmi les outils et activités prévus, il y a la création et l’utilisation d’une signature promotionnelle régionale, la production d’une trousse promotionnelle comprenant une brochure prestige, un cédérom et une présentation assistée par ordinateur ainsi que des placements publicitaires dans les médias écrits et électroniques.
Plan stratégique de communication
S’appuyant sur le fait que notre population en général et nos jeunes en particulier connaissaient mal leur région, et que le Bas-Saint-Laurent est mal connu à l’extérieur ou n’est connu que comme lieu de vacances et non pour sa vitalité culturelle ou son activité économique, la CRÉ a mandaté au printemps 2001, les firmes Triomphe marketing et communication en collaboration avec Desjardins Marketing Stratégique, pour faire une analyse de la situation et préparer un plan stratégique de communication.
Une enquête marketing a été menée auprès de trois groupes :
- la population du Québec en général (1001 personnes) par un sondage omnibus;
- quelque 300 jeunes de 16 à 34 ans de la région du Bas-Saint-Laurent par un sondage élaboré;
- et auprès d’un certain nombre de décideurs de la région par des entrevues.
Constat
- Les Montréalais connaissent peu la région et les non-francophones à peu près pas.
- Les trois quarts des gens interrogés ne peuvent nommer une seule entreprise de la région.
- La région évoque le fleuve, les baleines, les phares, ou alors l’industrie forestière ou l’agroalimentaire.
- Les jeunes de la région connaissent mieux la région et les entreprises.
- Ils placent la région au troisième rang, après Montréal et Québec, sur le plan du dynamisme économique.
- Les deux-tiers d’entre eux considèrent bonnes ou très bonnes les perspectives économiques.
- Les leaders régionaux soulignent la qualité et la disponibilité de la main-d’oeuvre, le dynamisme de la région, la qualité de vie, mais soulignent aussi diverses faiblesses (décroissance démographique, migration des jeunes, essoufflement du milieu, déficit de main-d’oeuvre spécialisée, dispersion de la population, etc.).
Conséquences
- Des jeunes quittent la région en pendant à tort qu’il n’y a pas de possibilité d’emploi.
- Les investisseurs potentiels de l’extérieur ignorent les possibilités réelles de la région et les opportunités qu’elle offre.
- Les événements culturels majeurs ou les réussites de personnes ou d’entreprises ne sont pas connus.
- La tendance des médias à montrer surtout ce qui va mal engendre le pessimisme.
Rapport final
À partir des données de ce diagnostic marketing et d’autres études ou rapports, les consultants ont déposé leur rapport final au début de l’automne 2001. Ce plan identifie les éléments suivants :
- des objectifs généraux et des objectifs spécifiques par clientèle cible;
- six clientèles cibles;
- un axe de communication : « Le Bas-Saint-Laurent, capitale des opportunités »;
- un thème : « Le Bas-Saint-Laurent, tout lui réussit! »;
- des stratégies et diverses tactiques (outils ou actions) concrètes pour chaque clientèle;
- divers éléments graphiques pour appuyer la campagne promotionnelle (bandeau, affiches, annonces, épinglettes, etc.).
Le plan hiérarchise les clientèles cibles par ordre de priorité :
- les résidents du Bas-Saint-Laurent;
- les jeunes Bas-Laurentiens âgés de 16 à 34 ans;
- les entreprises en activité et en démarrage;
- les investisseurs et les clients extra régionaux;
- la population du Québec;
- les paliers gouvernementaux et parapublics.
En outre, le plan
- propose d’étaler la campagne de promotion sur trois ans;
- propose d’affecter une ressource à temps plein à la mise en œuvre du plan d’action;
- fait une estimation des sommes qui pourraient être consacrées à la mise en œuvre du plan d’action.
Le Diagnostic marketing ainsi que le Rapport final et ses annexes sont disponibles sous l’onglet Documentation ou en cliquant ici.
Outils promotionnels
Devise
Plus qu’un thème ou un slogan, nous avons voulu doter la région du Bas-Saint-Laurent d’une devise qui, par définition, exprime un sentiment, un mot d’ordre, voire une règle de vie et d’action adoptée et véhiculée par un groupe.
En résumé, le Bas-Saint-Laurent, tout lui réussit! :
- ravive le sentiment d’appartenance et de fierté;
- met en valeur le potentiel et les atouts de la région;
- suscite une identification positive à un milieu de vie complet;
- unifie et renforce les actions de concertation.
Signature promotionnelle (bloc-thème)
Pour que cette campagne produise les meilleurs résultats, la CRÉ compte sur les partenaires locaux et régionaux pour agir comme relayeurs et agents de promotion. Ceux-ci sont donc invités à utiliser les éléments visuels de la campagne (la signature promotionnelle et la carte régionale) dans leur matériel promotionnel écrit et électronique.
Globalement, le traitement visuel accordé à la devise renvoie à un lever de soleil pour illustrer que la région du Bas-Saint-Laurent est une place au soleil, une place en vue qui, par définition, nous offre de multiples avantages. Les courbes créées dans le bloc solide rappellent la composition du paysage bas-laurentien en illustrant à la fois le relief montagneux et l’onde marine qui caractérisent la région.
Cliquez ici 
pour accéder à la page de téléchargement de la signature promotionnelle (bloc-thème).
Carte régionale
La conception d’une carte régionale stylisée s’est avérée nécessaire afin de bien illustrer les limites géographiques de la région administrative du Bas-Saint-Laurent, dans la mesure où elles sont différentes de celles de la région touristique (la moitié de la MRC de La Mitis et les MRC de Matane et de La Matapédia se retrouvent dans la région touristique de la Gaspésie).
Cliquez ici pour accéder à la page de téléchargement de la carte.
Brochure promotionnelle et signet
Une brochure promotionnelle de prestige intitulée « Une conception actuelle de la réussite » a également été conçue afin d’aider les organismes et les entreprises de la région dans leurs efforts de commercialisation et de recrutement de main-d’oeuvre. Cette brochure couleurs de 16 pages est disponible en français, anglais et espagnol. Des versions électroniques sont disponibles sous l’onglet Documentation ou en cliquant ici.
Un signet est également disponible dans les trois langues. Il s’avère très utile, notamment lors d’une participation à des foires ou des salons.
Refonte de la Vitrine du Bas-Saint-Laurent
La Vitrine du Bas-Saint-Laurent est une fenêtre sur l’actualité, le dynamisme économique, la vitalité culturelle et la cohésion sociale de la population bas-laurentienne. Fruit du travail concerté de plusieurs partenaires et mise en ligne en 1997, la Vitrine du Bas-Saint-Laurent a été pendant quelques années, le seul outil promotionnel présentant les particularités de la région administrative du Bas-Saint-Laurent.
Dans le Rapport final du Plan stratégique de communication du Bas-Saint-Laurent, Triomphe marketing et communication suggérait de tirer profit de l’existence du site tout en lui faisant subir une véritable refonte afin de le rendre plus dynamique. Consultez la page Vitrine du Bas-Saint-Laurent afin de connaître son évolution depuis sa création jusqu’à maintenant.
La Vitrine du Bas-Saint-Laurent a d’ailleurs été désignée site finaliste au concours des prix Boomerang (2005) et au Prix des Mérites du français de l’Office de la langue française (2006).
Présentation assistée par ordinateur
Une présentation assistée sur la région composée d’une cinquantaine de diapositives est en préparation et devrait être disponible d’ici l’été 2009. Les personnes intéressées pourront se procurer la version intégrale auprès de Michel Hébert. Toutefois, il sera également possible de télécharger les diapositives sur une base individuelle à partir de la Vitrine du Bas-Saint-Laurent, afin de les inclure dans vos propres présentations.
Activités
Tournée auprès de partenaires régionaux
Depuis la refonte de la Vitrine du Bas-Saint-Laurent en 2005, la production de la brochure promotionnelle et du signet ainsi que la présentation assistée par ordinateur, la CRÉ a effectué des présentations sur le Plan stratégique de communication du Bas-Saint-Laurent auprès de différents organismes (chambres de commerce, clubs sociaux, etc.) dans les MRC de la région, et ce, afin de susciter un intérêt pour leur utilisation.
Présentation auprès des participants aux séjours exploratoires au Bas-Saint-Laurent
De plus, la CRÉ rencontre annuellement les participants aux séjours exploratoires de Place aux jeunes Desjardins qui se déroulent dans chaque MRC de la région. Ces rencontres permettent aux participants de mieux connaître leur éventuelle région d’adoption. Elles se terminent toujours par une courte « visite guidée » de la Vitrine du Bas-Saint-Laurent.
Présentation auprès de personnes immigrantes à Montréal
Depuis 2007, ce même type de présentation est donnée régulièrement à Montréal auprès de personnes immigrantes récemment arrivées au Québec. Elles s’inscrivent dans le cadre des efforts de régionalisation de l’immigration du ministère de l’Immigration et des Communautés culturelles, en collaboration avec Bibliothèque et Archives nationales du Québec.
Nous profitons de nos présences à Montréal pour faire la même présentation mais auprès de différents intervenants oeuvrant dans différents organismes d’accueil, d’intégration et d’employabilité auprès des personnes immigrantes.
Campagne de promotion sur les principaux sites d’emploi
Du 28 mai au 8 juillet 2007, la CRÉ et 18 employeurs de la région ont mené une campagne de promotion sur les principaux sites Internet spécialisés en emploi afin d’attirer de nouveaux candidats vers la région et les entreprises participantes. D’un budget de 23 000 $, cette campagne d’une durée de cinq semaines consistait en un placement d’un bandeau publicitaire sur les sites spécialisés en emploi suivants :
Par la suite, lorsque les internautes cliquaient sur le bandeau du Bas-Saint-Laurent, ils étaient dirigés vers une page intermédiaire hébergée sur la Vitrine du Bas-Saint-Laurent où ils trouvaient une description de la région du Bas-Saint-Laurent et les avantages à venir y travailler, une sélection des offres d’emplois parues dans les hebdos régionaux et Le Soleil, des raccourcis vers les pages les plus fréquentées de la Vitrine ainsi que les logos (avec hyperliens) des 18 organismes et entreprises partenaires de cette campagne.
Alors qu’en général, une campagne de ce genre est considérée comme réussie lorsqu’elle obtient un ratio clic / impression de 0,10 % à 0,20 %. Dans son ensemble, notre campagne affiche un ratio de 0,39 %! En nombres absolus, cela signifie que la bannière est apparue un peu plus d’un million de fois sur l’ensemble de ces sites. De ce million d’impressions*, près de 4 300 d’internautes ont cliqué sur la bannière publicitaire accédant ainsi à la page intermédiaire.
*Dans le monde Internet, le terme impressions représente le nombre de demandes soumises à un serveur pour qu’il livre une annonce sur un site donné. Autrement dit, il s’agit du nombre de fois où la bannière du Bas-Saint-Laurent est apparue sur chaque site retenu.
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